远程收款订单记录要保存多久?付款、发货、签收与售后留档清单
远程收款完成后,商户不应只保存付款截图。更清楚的做法,是以订单号为主线,把商品或服务说明、付款流水、客户确认、发货或交付、签收验收、退款售后等记录关联起来,再根据适用法律、平台规则、合同和财税要求确定保存期限。 “交易记录至少保存三年”有明确适用主体。《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》的相关条款针对电子商务平台经营者。普通商户不能据此认为所有资料满三年就能删除,也不应无限期囤积客户信息。 为什么付款截图不能代替订单记录 付款截图只能说明某个时间出现过一笔金额,不能独立说明买了什么、是否发货签收、服务是否验收、退款对应哪一笔,也可能被裁剪或重复使用。 远程订单应以商户后台可查询的订单号...