前不久,上海市松江区人民检察院公布了一起非法经营POS机的案件,网销POS的新模式随之曝光。 2018年至2019年间,犯罪嫌疑人黄某通过自己注册成立的公司,取得了一家支付公司的POS代理权,为该公司推广POS机业务。为了尽快占有市场,黄某开始与汤某合作,两人联合进行POS机的销售。
在推广过程中,两人想到了借助当下流行的直播带货的方式,来增加POS机的销量,既能节省线下推广的时间成本,不必挨个写字楼去地推,又能提高客户转化率。
两人分工明确,黄某主要负责在直播间与观众互动,向观众展示POS机及相关功能后,再将业务人员的微信号公布在直播间,方便用户联系办理。汤某则负责招募业务人员,与有需求的用户对接。 黄某直播时向用户推销的POS机,声称具有消费功能、还款功能、提额功能三项主要功能。通过消费功能,用户能将信用卡内的资金,以极低费手续费成本转移到储蓄卡中。
此外,该POS机还能帮助用户实现养卡。当用户信用卡内的资金额度不足时,利用黄某代理的POS机,可以实现循环刷卡,从而对信用卡内的资金重复利用,达到以卡养卡的目的。凭借这几点优势,很快吸引了大批用户找黄某来办理POS机。
通过黄某办理的POS机,产生了大量的虚假交易,非法交易额超过5亿元。上海市松江区人民检察院以涉嫌非法经营罪对黄某、汤某等多名犯罪嫌疑人逮捕。 随着POS机市场竞争的加剧,POS机用户的开发难度也随之增加,尽管用户对POS机的需求始终存在,但对于养卡一族,每人手中两三台POS机已经成为了常态。 这也导致了代理商开始以电销、网销的方式,撬动别人已开发的客户,造成了支付市场不正当竞争的现象出现。代理商的收入与交易流水息息相关,因此办理POS机的用户越多,意味着可以获得更多的交易返佣。 电销、网销POS机,实际上是一种投机取巧的行为。相较于网销POS机,电销乱象更为严重,电销人员通常以“费率调整”、“产品升级”、“冒充官方”等为由,对用户实施免费POS机更换,“切机”逐渐成了POS代理抢客户的新手段。 一位从事POS机代理多年的人员向「吾爱POS网」表示,此前经过几年的努力,积累了不少POS机的客户,分润每月有两三万元,如今市场竞争环境的恶化,使自己的一部分客户被别的代理挖走,收入也受到了一定的影响。 电销POS电话的增多,使用户逐渐熟悉了这些代理人员的套路,现在电销POS的成功率也不高,甚至容易引起用户的反感。电销渠道收紧后,一部分代理商盯上了直播带货的风口,开始在网上销售POS机。 通过网络渠道销售的POS机,其安全性与合规性无法把控,销售者大多采取远程发货的方式,一旦POS机在使用中出现问题,用户资金将爆发风险,且存在找不到销售人员的可能性,最后损失只能自己承担。 此外,销售人员为了增加POS机销量,获取更多客户,忽视了对客户资质的审核,使大量POS机流入到非法领域。前大部分信用卡诈骗案都是通过互联网渠道购买的POS终端进行的,包括利用POS机盗刷等行为。 早在2016年,央行就发布了《关于加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定,任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括mPOS)、刷卡器等受理终端,对于违规移机使用、无法确认实际使用地点的受理终端一律停止业务功能。 在监管的严打之下,电商平台也对POS机产品的销售加大清理力度。2019年4月,为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,淘宝全面禁令POS机出售,明确规定商品信息中不得出现“POS”、“POS机”等图片或文字信息。
联动优势、随行付、国通星驿、钱宝等多家支付机构也曾发文,明确禁止代理商以网销的方式进行POS机推广,并且在宣传过程中应避免夸大宣传,明确告知用户交易手续费,未按要求进行推广的代理商将被停发分润以及终止合作。
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