远程收款后能写“概不退款”吗?七日无理由、定制商品与退款边界
远程收款后不能用一句概不退款处理所有售后。本文区分七日无理由、定制商品、质量问题和协商退款,给出付款前规则设计及退款核对清单。
远程收款后不能用一句概不退款处理所有售后。本文区分七日无理由、定制商品、质量问题和协商退款,给出付款前规则设计及退款核对清单。
远程收款收到客户投诉后,商户应先确认渠道并关联原订单,再按受理回复、订单核对、履约或退款、最终结单的顺序处理。本文提供可执行清单,并区分支付平台投诉与12315投诉。
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